Kushtet e përgjithshme

Këto kushte të përgjithshme rregullojnë aksesin dhe përdorimin e BMS, një platforme softuerike si shërbime operuar nga AlbaSoul Group LLC. Duke u regjistruar, duke aksesuar ose duke përdorur BMS, ju pranoni të jenitë detyruar nga këto kushte në emrin tuaj dhe, kur është e zbatueshme, në emër të biznesit ose organizatës që përfaqësoni

1. Operatori dhe pala kontraktuese

BMS ofrohet nga AlbaSoul Group LLC. Përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe në një marrëveshje të veçantë me shkrim, faturë ose formular porosie,AlbaSoul Group LLC është pala ligjore kontraktuese për ofrimin e BMS.

2. Përshkrimi i shërbimit

BMS është një platformë cloud për menaxhimin e biznesit që mund të përfshijë module si burimet njerëzore, evidencën e orarit, pushimet, pagat, financat, prodhimin, inventarin, logjistikën, takimet, raportimin dhe rrjedhat përkatëse të punës së biznesit.Modulet, kufijtë dhe shtesat specifike varen nga abonimi dhe konfigurimi i zgjedhur.

3. Regjistrimi i llogarisë dhe autorizimi

Ju deklaroni dhe garantoni se të gjitha informacionet e regjistrimit të dorëzuara tek ne janë të plota, të sakta dhe të përditësuara,dhe se personi që kryen regjistrimin është i autorizuar të veprojë në emër të biznesit ose organizatës përkatëse.Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e saktësisë së të dhënave të llogarisë dhe mbrojtjen e kredencialeve administrative.

4. Aktivizimi dhe pranimi

Kërkesat për regjistrim mund t’i nënshtrohen shqyrtimit, verifikimit dhe miratimit manual para aktivizimit të shërbimit.Ne mund të pranojmë, refuzojmë, vonojmë një regjistrim ose të kërkojmë informacion shtesë kur kjo është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme përqëllime ligjore, operacionale, të parandalimit të mashtrimit, pajtueshmërisë ose sigurisë.

5. Tarifat e abonimit dhe faturimi

Aksesi në BMS ofrohet në bazë të abonimit.Klientët mund të abonohen me cikël faturimi mujor ose vjetor, në varësi të planit të zgjedhur.

Klientët e rinj mund të kenë të drejtë për një periudhë prove falas një herë, deri në një muaj, në varësi të kushteve të përshtatshmërisë, kufizimeve të shërbimit, verifikimit dhe miratimit.Disponueshmëria e periudhës së provës, modulet e përfshira, hapësira ruajtëse, veçoritë dhe kufizimet mund të përcaktohen nga AlbaSoul Group LLC dhe mund të ndryshohen ose tërhiqen në çdo kohë.

Tarifat e abonimit mund të varen nga modulet e zgjedhura, shtesat, kufijtë e përdoruesve, hapësira ruajtëse, opsionet e markës, veçoritë e lidhura me pagat ose kushte të tjera tregtare të shfaqura gjatë regjistrimit ose të përcaktuara në një porosi, ofertë ose faturë.

Përveç rasteve kur është rënë dakord ndryshe me shkrim:

1. tarifat e abonimit paguhen paraprakisht;
2. abonimet rinovohen automatikisht për periudhën e zgjedhur të faturimit, përveç rasteve kur anulohen;
3. tarifat nuk rimbursohen, përveç rasteve kur përcaktohet shprehimisht në këto kushte ose kur ligji i detyrueshëm kërkon ndryshe.

Mund të aplikohen taksa të zbatueshme, tarifa të ofruesit të pagesës, tarifa të konvertimit të valutës, tarifa bankare, tarifa ndërmjetësimi ose tarifa të tjera të institucioneve financiare dhe mbeten përgjegjësi e klientit, përveç rasteve kur përcaktohet shprehimisht ndryshe.

5A. Rinovimi, anulimi dhe rimbursimet e abonimit

Klientët mund ta anulojnë abonimin e tyre në çdo kohë përmes platformës, me kërkesë me shkrim ose përmes një metode tjetër të mbështetur anulimi.

Anulimi nuk e përfundon menjëherë aksesin në BMS.Përveç rasteve kur kërkohet ndryshe nga ligji, abonimi mbetet aktiv deri në fund të periudhës së faturimit tashmë të paguar.Për abonimet mujore, aksesi në shërbim do të vazhdojë deri në fund të afatit mujor përkatës.Për abonimet vjetore, aksesi në shërbim do të vazhdojë deri në fund të periudhës tashmë të paguar, përveç rasteve kur zbatohet një rimbursim i miratuar sipas kësaj pjese.

Kur një klient me abonim vjetor kërkon anulimin para përfundimit të afatit vjetor të parapaguar, AlbaSoul Group LLC mund, sipas gjykimit të saj dhe pas verifikimit, të rimbursojë pjesën e papërdorur dhe të parapaguar të periudhës së abonimit.

Çdo rimbursim i miratuar:

1. do të llogaritet proporcionalisht për muajt e plotë të shërbimit që mbeten të papërdorur;
2. mund të përjashtojë çdo pjesë të përdorur, zbritjet promocionale, bonuset, kreditë ose periudhat e provës;
3. mund të reduktohet me tarifat e përpunimit të pagesës, tarifat e rrjetit të kartës, tarifat e tregtarit, tarifat e transaksionit, tarifat e konvertimit të valutës ose kostot e ngjashme të pakthyeshme të shkaktuara nga AlbaSoul Group LLC gjatë procesit fillestar të pagesës dhe/ose rimbursimit;
4. mund të reduktohet gjithashtu me taksat e zbatueshme, kostot e lidhura me chargeback ose zbritjet e kërkuara me ligj.

Për shmangien e çdo dyshimi, AlbaSoul Group LLC nuk është përgjegjëse për tarifa shtesë, zbritje, humbje nga kursi i këmbimit, tarifa të bankave ndërmjetëse, tarifa të emetuesit të kartës, tarifa të ofruesit të pagesës ose tarifa të tjera të vendosura nga banka, emetuesi i kartës, ofruesi i pagesës ose institucioni financiar i klientit.

Rimbursimet e miratuara mund të kërkojnë shqyrtim administrativ dhe përpunim të pagesës dhe mund të marrin deri në tre muaj për t’u përfunduar ose transferuar.

AlbaSoul Group LLC rezervon të drejtën të refuzojë kërkesat për rimbursim kur dyshohet për abuzim, mashtrim, shkelje të këtyre kushteve, përdorim të tepruar që nuk përputhet me qëllimin normal të abonimit ose kur rimbursimi ndalohet apo kufizohet me ligj.

6. Markimi dhe veçoritë e konfigurueshme

Disa opsione të markimit, përfshirë funksionalitetin e logos së personalizuar të aplikacionit, janë të disponueshme vetëm kur përfshihen në planin përkatës ose aktivizohen si shtesë.Kur ky funksionalitet nuk përfshihet, BMS mund të shfaqë markimin e parazgjedhur të sistemit.Cilësimet e logos për printime ose dokumente mund të menaxhohen veçmas brenda platformës, kur mbështeten.

7. Përgjegjësitë e klientit

Ju jeni përgjegjës për përdoruesit tuaj, miratimet tuaja të brendshme, ligjshmërinë e të dhënave dhe rrjedhave tuaja të punës, si dhe pajtueshmërinë tuaj me ligjet dhe rregulloret e zbatueshme për organizatën tuaj.Duhet të siguroheni që përdorimi juaj i BMS dhe çdo e dhënë që futni, ngarkoni, ruani ose përpunoni përmes BMS është i ligjshëm dhe nuk cenon të drejtat e të tjerëve.

8. Përdorimi i pranueshëm dhe kufizimet

Nuk lejohet të keqpërdorni BMS, të ndërhyni në funksionimin e tij, të tentoni akses të paautorizuar, të kryeni reverse engineering të shërbimit, përveç rasteve kur lejohet shprehimisht me ligj, të ngarkoni kod keqdashës, të përdorni platformën për veprimtari të paligjshme ose ta përdorni shërbimin në mënyrë që mund të cenojë sigurinë, disponueshmërinë ose integritetin e BMS apo të të dhënave të klientëve të tjerë.

9. Të dhënat e klientit dhe privatësia

Ndërmjet palëve, ju mbani përgjegjësinë për të dhënat që ju ose përdoruesit tuaj i dorëzoni BMS.Trajtimi ynë i të dhënave personale rregullohet nga kushtet përkatëse kontraktuale, njoftimi ynë për privatësinë dhe, kur është e zbatueshme, një marrëveshje për përpunimin e të dhënave ose një marrëveshje ekuivalente ndërmjet kontrolluesit dhe përpunuesit.

10. Disponueshmëria, mirëmbajtja dhe ndryshimet

Ne mund të përditësojmë, përmirësojmë, modifikojmë, pezullojmë ose ndërpresim pjesë të BMS herë pas here për arsye të produktit, sigurisë, ligjore ose operacionale.Edhe pse synojmë të ofrojmë një shërbim të besueshëm, BMS ofrohet në bazë të disponueshmërisë dhe mund t’i nënshtrohet ndërprerjeve, periudhave të mirëmbajtjes, problemeve të lidhjes ose varësive nga shërbimet e palëve të treta.

11. Pezullimi dhe përfundimi

Ne mund të pezullojmë ose përfundojmë plotësisht ose pjesërisht aksesin në BMS kur kjo është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme për mospagesë, rrezik sigurie, pajtueshmëri ligjore, shkelje të këtyre kushteve, mashtrim të dyshuar, sjellje abuzive ose mbrojtjen e shërbimit dhe klientëve të tjerë.

Klientët mund ta anulojnë abonimin e tyre në përputhje me planin përkatës të abonimit dhe seksionin 5A (Rinovimi, anulimi dhe rimbursimet e abonimit).Anulimi nuk ndikon në detyrimet e pagesës që kanë lindur tashmë.

Detyrimet e papaguara të pagesës dhe klauzolat që nga natyra e tyre mbeten në fuqi pas përfundimit, përfshirë dispozitat për konfidencialitetin, pronësinë intelektuale, përgjegjësinë, detyrimet e rimbursimit dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve, do të mbeten në fuqi pas përfundimit.

11A. Ruajtja, arkivimi dhe fshirja e të dhënave

Pas anulimit, përfundimit ose skadimit të abonimit ose mbylljes së llogarisë, aksesi i klientit në BMS mund të pezullohet ose çaktivizohet.Të dhënat e klientit mund të ruhen, arkivohen, kufizohen ose të mbahen në forma të tjera për qëllime ligjore, rregullatore, tatimore, kontabël, të parandalimit të mashtrimit, zgjidhjes së mosmarrëveshjeve, kopjeve rezervë, sigurisë, vazhdimësisë operacionale ose pajtueshmërisë.

Meqenëse BMS mund të përpunojë të dhëna biznesi, kontabiliteti, pagash, punonjësish, tatimore, faturimi, financiare, frekuentimi ose të dhëna të tjera me rëndësi ligjore, AlbaSoul Group LLC mund t’i ruajë të dhënat e klientit deri në pesë vjet pas përfundimit të llogarisë ose për një periudhë më të gjatë kur kjo kërkohet ose lejohet nga ligji i zbatueshëm, detyrimet rregullatore, proceset ligjore, standardet e kontabilitetit, kërkesat tatimore, detyrimet e auditimit, kërkesat për parandalimin e mashtrimit ose interesat legjitime të biznesit.

Gjatë periudhës së ruajtjes:

1. Aksesi në të dhënat e arkivuara mund të jetë i kufizuar, i restriktuar ose i padisponueshëm, përveç rasteve kur është rënë dakord ndryshe me shkrim;
2. AlbaSoul Group LLC nuk ka detyrim të mbajë funksionalitetin e plotë të platformës për llogaritë e arkivuara;
3. Disa kopje rezervë, regjistra, të dhëna auditimi ose të dhëna në nivel sistemi mund të vazhdojnë të ekzistojnë në sistemet e rikuperimit pas fatkeqësive, redundancës ose sigurisë.

Kur lejohet ligjërisht, AlbaSoul Group LLC mund të fshijë përgjithmonë, anonimizojë, agregojë ose çidentifikojë në mënyrë të pakthyeshme të dhënat e klientit pas skadimit të periudhës përkatëse të ruajtjes.

Asgjë në këto kushte nuk e detyron AlbaSoul Group LLC të fshijë të dhënat kur ruajtja e tyre kërkohet nga ligji, një detyrim ligjor, urdhër gjykate, autoritet rregullator, pajtueshmëri tatimore, detyrime kontabël, parandalim i mashtrimit ose interesa legjitime sigurie.

12. Pronësia intelektuale

BMS, duke përfshirë softuerin, dizajnin, strukturën, markimin, dokumentacionin dhe materialet përkatëse, mbetet pronë e AlbaSoul Group LLC dhe licencuesve të saj.Në varësi të pagesës dhe respektimit të këtyre kushteve, ju japim një të drejtë të kufizuar, joekskluzive dhe të patransferueshme për të aksesuar dhe përdorur BMS për operacionet tuaja të brendshme të biznesit.

13. Garancitë dhe mohimi i përgjegjësisë

Përveç rasteve kur përcaktohet shprehimisht në një marrëveshje me shkrim, BMS ofrohet “siç është” dhe “sipas disponueshmërisë”.Në masën maksimale të lejuar nga ligji, AlbaSoul Group LLC përjashton garancitë e nënkuptuara, përfshirë përshtatshmërinë për tregtim, përshtatshmërinë për një qëllim të caktuar dhe mosshkeljen e të drejtave të palëve të treta.Asgjë në këto kushte nuk përjashton përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet sipas ligjit të zbatueshëm.

14. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, AlbaSoul Group LLC nuk do të jetë përgjegjëse për dëme indirekte, rastësore, të veçanta, pasuese, shembullore ose ndëshkuese, apo për humbje fitimi, të ardhurash, mundësish biznesi, emri të mirë ose të dhënash që lindin nga përdorimi i BMS ose lidhen me të.Kur përgjegjësia nuk mund të përjashtohet, ajo do të kufizohet në shumën e paguar nga klienti për BMS gjatë periudhës që lidhet në mënyrë të arsyeshme me kërkesën, përveç rasteve kur ligji i detyrueshëm kërkon ndryshe.

Çdo rimbursim, kthim pagese ose kreditim llogarie i dhënë nga AlbaSoul Group LLC përtej asaj që kërkohet nga ligji i zbatueshëm do të konsiderohet si gjest tregtar dhe nuk përbën heqje dorë nga këto kushte ose krijim të ndonjë të drejte të vazhdueshme.

15. Ligji i zbatueshëm dhe juridiksioni

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës, duke përjashtuar rregullat e konfliktit të ligjeve, përveç rasteve kur zbatohet ligji i detyrueshëm i një juridiksioni tjetër.Gjykatat kompetente në Kosovë do të kenë juridiksion mbi mosmarrëveshjet që lindin nga këto kushte ose lidhen me to, përveç rasteve kur ligji i zbatueshëm kërkon ndryshe.

16. Ankesat dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Para fillimit të procedurave formale ligjore, palët duhet së pari të përpiqen t’i zgjidhin mosmarrëveshjet me mirëbesim përmes njoftimit me shkrim.Ankesat lidhur me privatësinë duhet të dorëzohen fillimisht te[email protected]. Çështjet e përgjithshme kontraktuale ose ligjore mund t’i drejtohen[email protected].

17. Të dhënat e personit juridik

• Kompania AlbaSoul Group LLC
• Shërbimi BMS
• Juridiksioni i regjistruar: Republika e Kosovës
• Adresa e regjistruar: Xhevdet Doda, pn.
• Kontakti ligjor: [email protected]
• Kontakti për privatësinë: [email protected]