Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie AlbaSoul Group LLC personenbezogene Daten im Zusammenhang mit BMS, unserer Software-as-a-Service-Plattform zur Unternehmensverwaltung, verarbeitet. Sie gilt für personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie sich für BMS registrieren, den Dienst nutzen, mit uns kommunizieren oder anderweitig im Zusammenhang mit der Plattform mit uns interagieren.

1. Wer wir sind

AlbaSoul Group LLC ist der Betreiber von BMS. Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich an[email protected].

2. Kategorien personenbezogener Daten

• Konto- und Registrierungsdaten wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Unternehmensangaben und Benutzerrollen
• Kunden-, Lieferanten-, Anbieter- und Kontaktdatensätze, die unsere Kunden in BMS eingeben
• Mitarbeiter- und Personaldaten, einschließlich Anwesenheit, Urlaub, abrechnungsbezogener Werte und Personalunterlagen, sofern aktiviert
• Finanz- und Betriebsunterlagen wie Rechnungen, Einkäufe, Buchungsjournale, Bestandsaufzeichnungen und zugehörige Geschäftsdokumente
• Technische Nutzungsdaten, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffsprotokolle, Auditprotokolle und Aufzeichnungen über Sicherheitsereignisse
• Support-, Abrechnungs- und Kommunikationsdaten, die mit uns ausgetauscht werden

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung, Hosting, Betrieb, Absicherung und Unterstützung von BMS, einschließlich Kundeneinrichtung und Kontoverwaltung
• Erfüllung unseres Vertrags mit Kunden und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden
• Verwaltung von Abrechnung, Rechnungsstellung, Verlängerungen, Compliance-Untersuchungen und gesetzlichen Verpflichtungen
• Schutz der Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit und rechtmäßigen Nutzung von BMS auf Grundlage berechtigter Interessen und gegebenenfalls gesetzlicher Verpflichtungen
• Beantwortung von Supportanfragen, Dienstmitteilungen und berechtigter Geschäftskorrespondenz

4. Einhaltung des kosovarischen Rechts

Soweit kosovarisches Recht gilt, werden personenbezogene Daten im Einklang mitGesetz Nr. 06/L-082 zum Schutz personenbezogener Datenund zugehörige Vorschriften.

5. Rollen als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

In den meisten Fällen sind unsere Kunden die Verantwortlichen für die geschäftlichen und personenbezogenen Daten, die sie in BMS eingeben. AlbaSoul Group LLC handelt für diese Kundendaten in der Regel als Auftragsverarbeiter und verarbeitet sie im Auftrag des Kunden gemäß dessen Weisungen, der geltenden Dienstleistungsvereinbarung und dem anwendbaren Recht. Für unsere eigenen Tätigkeiten in den Bereichen Kontoverwaltung, Abrechnung, Support, Sicherheit und Compliance können wir als eigenständiger Verantwortlicher handeln.

6. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bereitstellung von BMS, zur Pflege der Kundenbeziehung, zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen und zur Unterstützung von Datenexport- oder Schließungsprozessen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenart und gesetzlichen Anforderungen variieren.

7. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter weitergeben, die Infrastruktur, Hosting, Speicherung, Sicherung, Überwachung, E-Mail-Zustellung, Sicherheit und Support unterstützen. Diese Anbieter werden unter angemessenen vertraglichen Verpflichtungen und Vertraulichkeitspflichten beauftragt.

8. Internationale Datenübermittlungen

Werden personenbezogene Daten außerhalb Kosovos oder einer anderen maßgeblichen Rechtsordnung übermittelt, setzen wir die nach anwendbarem Recht erforderlichen vertraglichen, technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen um.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Vernichtung oder Verlust um. Dazu können Authentifizierungskontrollen, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Protokollierung, Überwachung, Sicherungsverfahren sowie gegebenenfalls Verschlüsselung oder ähnliche Schutzmaßnahmen gehören. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren; auch Kunden sind für die sichere Nutzung ihrer Konten und Zugangsdaten verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht und Verarbeitungskontext können betroffene Personen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit haben.

Wenn wir Daten ausschließlich im Auftrag eines Kunden verarbeiten, sollten Anfragen zu Daten unter dessen Kontrolle grundsätzlich zunächst an diesen Kunden als Verantwortlichen gerichtet werden. Nach kosovarischem Recht können betroffene Personen gegebenenfalls auch eine Beschwerde bei der Informations- und Datenschutzbehörde Kosovos (AIP) einreichen.

11. Cookies und technische Aufzeichnungen

BMS kann Sitzungstechnologien, Authentifizierungsmechanismen, Protokolle und ähnliche technische Aufzeichnungen verwenden, die für sicheren Zugriff, Plattformfunktionen, Fehlerbehebung und Audits erforderlich sind. Gegebenenfalls gelten zusätzliche Cookie-Hinweise auf Website-Ebene.

12. Kontakt

Datenschutzanfragen können gerichtet werden an [email protected].Allgemeine vertragliche oder rechtliche Angelegenheiten können gerichtet werden an [email protected].

13. Angaben zur juristischen Person

• Unternehmen: AlbaSoul Group LLC
• Service: BMS
• Registrierter Gerichtsstand: Republik Kosovo
• Registrierte Anschrift: Xhevdet Doda, pn.
• Datenschutzkontakt: [email protected]
• Rechtlicher Kontakt: [email protected]

14. Beschwerdeverfahren

1. Senden Sie Ihre Datenschutzanfrage oder Beschwerde an [email protected] mit den relevanten Angaben.
2. Vor einer Antwort müssen wir gegebenenfalls Identität, Berechtigung und Umfang prüfen.
3. Wir antworten innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgeschriebenen Fristen.
4. Bleibt die Angelegenheit ungelöst, können Sie sie gegebenenfalls an die Informations- und Datenschutzbehörde Kosovos (AIP) weiterleiten.